Consola DMX navigator "CLAVADA" MUDA.

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Hola, EMERGENCIA !!
Se me clavo la American Pro NAVIGATOR.
La consolita DMX,
No enciende el BLACK OUT, no parpadea, se enciende el display pero no anda !!
detalle: - Cuando la enciendo, en el display iluminado dice "PLEASE IN NAME"
¿siempre lo abrá dicho?
¿accidentalmente le puse una clave o contraseña y no la se sacar?
MAÑANA HORA 10 LA NECESITO, JA.