No puedo recibir llamadas ni llamar porque ayúdenme cuando llamó sale redocupad

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Hola, ayúdenme por favor porque no puedo recibir llamadas ni llama quiero hacer una llamada urgente y me sale red ocupada se lo suplico por favor ayúdenme
ya me dieron apoyo me dicen desactiva modo avión pero está todo está desactivado y es igual por favor se lo suplico ayúdenme



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