Se reproducen mal los vídeos y va ralentizado el equipo el general, es i3 de 8va

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Hola, espero estén bien, tengo una Acer aspireE5-576 i3 8va generación, tiene 4 de ram y 500 de disco duro, me reproduce los vídeos lento y salen como rayas, se distorsiona un poco. En 1080p60 se quedan colgados y va lenta en sistema operativo en general, pensé que al comprar una de 8va iba a tener una buena experiencia, claro es usada, pero se ve bien cuidada, que podría hacer? Muchas gracias de antemano

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