Me pide verificación de identidad

Hola, amigos como hago para verificar mi identidad, me dice que va a mandar el código en un número de teléfono pero el problema es que ese número yo lo perdí y aunque en la cuenta yo tengo otro correo electrónico que estoy usando ahora, no me da opción de elegir de que manera quiero recibir el código, solo aparece el número de teléfono, nada más ayuda. :c