Mi smart tiene la pantalla rota y no quiere encender, se prende y apaga

Hola,
Tengo un samsung 49 pulgadas uhd, parece( no se como) tuvo un golpecito en al pantalla, que primero era una manchita y al rato se hicieron lineas de colorues saliendo de ahí. De repente se apaga y se prende sin parar, me dijeron que tal vez tenga un seguro que al detectar la pantalla rota impide que se prenda. Puede ser? de ser asi, como se lo saco? gracias