HP Envy 4500 en Windows 10. Firmware que permite uso tinta compatible

Hola.
He cambiado el recambio de tinta de color compatible y la impresora no me permite utilizarlo (el anterior era también compatible y si que lo dejaba usar, asimismo he puesto un recambio compatbile de negro y también funciona).
¿Se podría resolver haciendo un "downgrade de firmware" de la impresora?, ¿alguno de vosotros me podría indicar que versión y de donde obtenerla? ya que en HP sólo está disponible la última versión.
Gracias de antemano por vuestro tiempo.