CUENTA INHABILITADA POR ERROR EN LA EDAD

Cerrado
ANA5292 Message postés 1 Date d'inscription lunes, 15 de febrero de 2021 Estatus Miembro Última intervención lunes, 15 de febrero de 2021 - 15 feb 2021 a las 19:29
Hola,

Mi nombre es Ana, llevo la gestión de una cuenta profesional en Facebook y está inhabilitada.

El problema es, que en la fecha de nacimiento, en datos personales puse la fecha de nacimiento del negocio (que en este caso es agosto del 2020). Al cambiar la fecha, Facebook automáticamente me inhabilitó la cuenta.

Rellené el formulario de servicio de ayuda hace más de 2 semanas, he mandado correos a disabled@facebook.com y no tengo respuesta.
Se de la existencia de un chat donde te pueden ayudar, pero no puedo hacer uso de la cuenta ni para entrar en este chat. O bien, no se como entrar.

Agradezco cualquier ayuda posible, muchas gracias de antemano.
Un saludo