Credenciales hotmail

Hola,
Desde hace dos días, no puedo acceder a mi cuenta de correo Hotmail ya que me dice que se requieren credenciales. Me envían un formulario con preguntas de seguridad que responden que no es suficiente. No sé qué hacer y necesito el correo electrónico.
Alguien puede ayudarme??
Muchas gracias