Atención al cliente Nokia

Hola, compré un teléfono Nokia en la web de la propia marca el día 20 de diciembre, no lo he recibido me han cobrado el teléfono y tanto el chat en directo como en el correo electrónico no me dan solución ni me devuelven el dinero. ¿Hay alguna forma de contactar telefónicamente con Nokia? quería hacer un último intento antes de denunciar por cobro de mercancía no enviada