Mi Portátil tarda mucho en Reiniciar

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Hola, Durante las navidades me regalaron un portátil el cual al principio funcionaba de maravilla. Pero ahora, dos días más tarde, le di al botón de reiniciar y ahora tarda una eternidad en reiniciar, que debo de hacer?
(Cabe recordar que esto lo estoy escribiendo mientras aun me sale la pantalla de “Reiniciando”)


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