Problema con teclado en laptop Windows 10

Hola, ayudaaa....
Mi laptop es una HP Envy core i5, hace poco el teclado se desconfiguró por un error de windows 10, al presionar una tecla sale otra cosa, intenté arreglarlo cambiando el idioma...
Ejemplo:
Cuando presionó la tecla punto (.), funciona "Shift" y escribe: zcv,m_:
Cuando presionó la tecla "o", funciona "Shift" y escribe: qeriuPO
Cuando presionó la tecla "L", funciona "Control"
Cuando presionó la tecla "9", deja activado "Alt"