El portátil se me congela (algún experto)

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denialeda
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viernes, 4 de septiembre de 2020
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Última intervención
viernes, 4 de septiembre de 2020
- 4 sep 2020 a las 22:45
Hola, tengo un portátil HP Pavilion DV7 y al estar un rato encendido, se cuelga completamente, incluso al entrar a la BIOS a veces también se queda congelado. Otras veces entra bien a Windows pero pasado unos minutos o media hora, se congela también.
-He cambiado la fuente de alimentación por una mas potente, y nada.
-He cambiado las memorias, y nada. (8GB)
-He cambiado el disco duro por un SSD, y nada.
-He abierto el portátil , lo he limpiado, he quitado el disipador, lo he limpiado, he puesto pasta térmica nueva en el chip gráfico y la CPU y las temperaturas son buenas y bajas, y tampoco es eso.
Que puede ser?
El sistema operativo es Windows 10 x64
el tema es muy peliagudo.....

gracias
Daniela