Impresora Matriz de Punto Espon LX300-II

Hola amigos, buen día.

Sucede algo peculiar con la impresión de cheques póliza desde el ERP con la Impresora Epson LX-300-II. Al generar la impresión, estas se imprimen como comprimidas, por lo tanto se nota como sobre montadas (adjunto evidencia). Cambie el tamaño de la fuente, pensando que ese era el problema.

Cabe mencionar, que desde otro programa como Word, bloc de notas y prueba de impresión sí se imprime bien.

Al parecer es un tema del ERP, al enviar la impresión directamente se imprime comprimidas. He realizado una impresión del mismo en PDF y ahí se observa bien.

He realizado lo siguiente.:

• cambié la fuente desde el panel de la impresora (panel físico).
• ajuste la fuente desde el ERP. Lo deje mas pequeño.
• Reinstale el controlador de la impresora.
• Realice pruebas con otro equipo y versión de Windows.

¿Alguien que haya tenido un caso similar?¿que estaré omitiendo?

De antemano gracias por su apoyo.
Saludos.

Adjunto capturas de pantalla: