Pantalla negra

Cerrado
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Hola,

Tengo un portátil que enciende normal muestra el logo de windows al inicio pero cuando llega a la pantalla principal se pone negra es decir que no da imagen, le conecto un cable hdmi a un tv y si se ve el escritorio normal, pero lo desconecto y sigue negro que debe ser esto, de hardware no es por que al inicio muestra todo normal pero entra al escritorio y se pone negra pero no negro de apagado si no como con luz se ve que esta encendida


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