No tengo señal de red ni tampoco wifi

Hola, con todos
Les cuento mi celular está muy bn y derepente la señal del wifi se desconecto pensé q era el router pero no xq mis otros dispositivos si tenían wifi y después la red de datos móviles se conecto pero después se fue la señal del 4g y me salía como sin servicio, lo reinicie y no funcionó luego después pensé q la unica solución era el reinicio de fabrica y lo hize, pero igual después no valió y sigo sin señal ni el wifi se conecta y se queda pensando y después me lanza mensajes de error cambie mi sim a otro celular y si vale en el otro celular, no se q hacer por favor ayuda mi celular tiene Android 9 por favor alguien q me pueda ayudar les agradecería full