Problema "Demasiados dispositivos usb conectados" PS4

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Hola, no podría hacer el primer paso: Empieza por arrancar tu PS en modo a prueba de errores e inicia sesión en tu cuenta usando la conexión bluetooth de tu controlador. Porqué al iniciar el modo prueba de errores, ya me dice que conecte el jostick a un cable usb y presione el botón ps. Y al no funcionarme los puertos usb de mi ps4, por más que presione el boton ps no hace nada y no avanzo de ese paso. Espero alguna respuesta, ya que ando con éste erros hace ya más de 1 año.