Dispositivo usb no lo reconoce

[Cerrado]
Denunciar
-
hola tengo una antena wifi exterior usb con la que me conecto a internet y en un pc portátil no la reconoce y antes si la reconocia y funcionaba bien la conexión a internet,pero últimamente me aparece dispositivo desconocido,he probado varias cosas como actualizar el controlador y me pone que ya están instalados los mejores para este dispositivo,he comprobado todos los puertos usb y funcionan bien y reconocen cualquier dispositivo que le conecte,esta antena la tengo conectada a otro pcportatil que tiene unos 13 años y funciona perfectamente y la reconoce,pero en el otro pc no hay forma,pues yo no me explico que puede pasar ya que siempre ha funcionado y ahora no la quiere reconocer,algun compañero que le haya pasado algo parecido ,le quedaría muy agradecido por su ayuda.