Algunas teclas en mi ordenador no funcionan ¿que podría ser?

Buenas noches
Compre un ordenador en una casa de empeño, uno bastante chulo, el asunto es que todo va muy bien salvo algunas(muchas) teclas en el teclado y toca usar uno externo. Estoy seguro de que el error no es el sistema operativo ya que lo formatee y le cambié el SO se que debe tratarse de un error de Hardware y tocará llevarla al tecnico, mi pregunta es ¿Alguien podria darme posibles causas de lo que pueda tratarse? o más bien ¿Podría ser algo muy grave? la verdad es que tampoco quisiera que me estafaran y quisiera irme preparando mentalmente para lo que puedan cobrarme

Muchas gracias por leer mi pregunta