Mouse Maxwell MOWL 100 dejó de funcionar

Hola, recientemente adquirí un mouse Maxwell MOWL 100 para usar en mi portátil, hacer un par de días empecé a realizar mis tareas como de costumbre pero el mouse no me responde, al parecer el receptor usb porque no lo reconoce el equipo, lo probé en una mac pero me ha dado el mensaje que no encuentra ningún mouse inalámbrico, no sé si haya alguna solución para volver a lograr el funcionamiento del mismo, el mouse no ha sufrido golpes o caídas y el receptor no se ve con algún daño aparente.