Win xp No me deja crear usuarios

Hola, tengo una maquina con win xp, y quiero agregar algunos usuarios a la misma pero cuando entro para poner nombre de la nueva cuenta o la contraseña, no me deja escribir nada. O sea no me aparece el puntero con forma de I para escribir. Tampoco puedo crear una cuenta nueva porque me pasa lo mismo.

¿qué puedo hacer?