Necesito recuperar mi cuenta de facebook

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viernes, 12 de junio de 2020
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Última intervención
viernes, 12 de junio de 2020
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Hola, mi problema es el siguiente:
Yo habia descargado una aplicación llamada Google autenticador que me comentaron que era muy buena para proteger tu cuenta, entonces la vincule con mi cuenta de facebook que es la verificación de dos pasos. Al paso del tiempo mi celular se actualizo el sistema operativo y se borraron los datos de las aplicaciones y en esa se borro los datos de la app de Google autenticador y facebook, y entonces no puedo ingresar a mi cuenta de facebook porque me pide codigo de verificación pero no puedo debido que perdi el acceso a los códigos. Ya hice el formulario que me pide facebook, envié mis documentos personales para que verificarán que soy el dueño de mi cuenta pero aún no me responden vía correo eso desde hace 2 semanas :(