Problema con laptop hp (teclado)

hola tengo un problema con mi teclado cuando presiono la tecla g me sale g4 o cuando presiono la letra h me sale h7 y visiversa ,tbm la tecla suprimir solo borra una la vez y si lo mantienes presiona comiemza a cumplir coml si fuera la tecla de bajada ⬇️. yo intento de todo perp quiero una solución ayúdenme . ya presione la tecla FIN mas la MAYUS. BLOQ y nada tbm hice lo de panel de control y tpmco