Problema con Format Factory

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Date d'inscription
lunes, 27 de abril de 2020
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Última intervención
martes, 28 de abril de 2020
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Hola. Quise pasar un DVD a MP4 con Format Factory. Tardó algunas horas y al terminar sólo aparecieron carpetas vacías y ningún archivo.
¿Alguien sabe cuál puede ser el problema?
Gracias

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