Problemas con movil

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Hola, me gustaría arreglar mi problema, tengo el problema desde hace bastante y es que cuando la llamada me aparece en el panel de notificaciones, no puedo colgar ni poner altavoz, ya que se me vuelva a subir la barra de tareas para arriba sola.
Me gustaría que me dierais una solución. Un cordial saludo, gracias.



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