Recuperar cuenta hotmail

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Hola, tengo un problema y es que quiero recuperar una cuenta de hotmail. Esta cuenta con un correo de recuperación y un número telefónico, ambos en mi posesión, y sin embargo cada vez que quiero entrar me pide cambiar la contraseña. Al hacerlo, mediante código de seguridad, o cualquier opción (probé todas) y establecer una nueva contraseña, intento iniciar sesión y me pide nuevamente cambiar la contaseña. El ciclo se repite.



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