Hackearon cuenta facebook y luego facebook la inhabilitó

Hola,
El lunes hackearon la cuenta facebook de mi esposo, él se enteró porque le llegó un correo con un código de recuperación, luego sin comunicarse ni nada facebook la inhabilitó indicando que se infringieron las normas comunitarias! Mi esposo envió el formulario para recuperarla y facebook le respondió que no que había infringido las normas!!! Pero no entiendo si ahí hay un precedente que primero fue HACKEADA y luego facebook la inhabilitó! Habría alguna solución?!