Ayuda con Dell Backup and recovery

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Buen día, hace unas horas decidí arreglar mi lap la cual tenia un fallo y la única solución fue regresarla a un estado previo bajo el programa Dell backup and recovery. Dicho programa me sugirió guardar en una memoria o disco duro mi información personal como fotos, videos, música etc. Y lo hice.
Después de todo el tiempo que tardó el programa,mi lap regreso a un estado como de fabrica y ya sirve como antes.
El problema es que yo creí que iba a tener mis fotos y demás tal cual en una carpeta o algo similar y no encuentro nada, la memoria donde se supone hizo el respaldo no tiene nada, salvo archivos INP. No sé qué hacer, estoy seguro que la memoria tiene mi información pero no sé cómo sacarla de ahí.

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