Epson XP-255

Hola,
Buenos dias, compré este año la epson xp-255, cuando se acabó la tinta cambié los cartuchos por unos compatibles (No marca epson) y resulta que el color magenta es el único que no lo detecta lleno, lo he cambiado dos veces y lo mismo....sigue sin reconocer el cartucho magenta.
Alguien me puede indicar que puedo hacer? He mirado de resetear, etc....pero de esta impresora hay poca cosa escrita.
Saludos
Jordi