NO ME DETECTA MI ESCANER

tengo instalada una multifuncional sharp ar-5220 a mi computadora con windows 7,puedo imprimir pero no puedo escanear,si por medio del fax y escaner del windows quiero digitar,primero me dice que esta estableciendo conexion con sharp ar-5220 y despues que no se puede completar la digitacion. ¿que puedo hacer? muchas gracias por su atencion.