Acer aspire v5-551 [Cerrado]

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Hola, tengo una Acer aspire v5-551 al encenderla me pide una contraseña para ingresar a la bios, ya intente quitarle la batería, remover la batería interna, pero no logro eliminar eso, jamás había solicitado una contraseña y no recuerdo haber colocado alguna
Les agradecería demasiado muchas gracias
(ya verifique y detrás de la ram no tiene los puntos de soldadura)

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