Samsung: Contraseña perdida

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Hola, lo que pasa es que recientemente adquirí un Samsung A10s, y puse como contraseña mis datos biométricos y establecí una contraseña. La cosa es que, hace como tres o cuatro días, lo dejé sin usar como por ocho horas y cuando volví, no me dejaba entrar ni con mi cara ni con mi huella digital. Tengo la vaga idea de que intenté cambiar la contraseña escrita, pero según yo la cancelé; así que... ¿Alguien sabe qué podría hacer? Gracias.