PROBLEMAS CON EL ADAPTADOR USB ETHERNET

Hola,
BUENAS TENGAS UN CORDIAL SALUDO QUERIA HACER UNA CONSULTA Y SI ME PUDIERAN APOYAR ME ACABO DE COMPRAR UNA LAPTOP MSI PS63 8RDS PERO TENGO PROBLEMAS CON EL ADAPTARDOR USB ETHERNET QUE VIENE CON LA LAPTOP PARA LA CONEXION POR CABLE (CABE DECIR QUE EL WIFI ME FUNCIONA PERFECTAMENTE) PERO NECESITO USAR EL ADAPTADOR USB ETHERNET POR QUE MI SEÑAL DE WIFI ES BAJA Y NO RECEPCIONA BIEN, LO QUE PASA ES QUE CONECTO EL ADAPTADOR CON MI CABLE DE INTERNET COLOCADO LA LAPTOP LO DESCONECTA DEJANDOME SIN INTERNET YA ACTUALICE EL DRIVER DEL PUERTO DE REALTEK USB GbE FAMILY CONTROLLER ME SALE QUE ES LA ULTIMA VERSION ACTUALIZADA PERO SIN EMBARGO ME SIGUE DESCONECTADO EL ADAPTADOR PROBE E ADAPTADOR EN OTRA LAPTOP PARA VERIFICAR SI ESTABA DAÑADO PERO CORRE PERFECTAMENTE SI ALGUIEN ME PUDIERA SUGERIR UNA IDEA DE COMO SOLUCIONARLO LE AGRADECERIA UTILICE TMB EL METODO DE DESACTIVAR EL AHORRO DE ENERGIA QUE HABIA EN LOS COMENTARIOS PERO NO ME FUNCIONO LES AGRADECERIA BASTANTE