Mi Tablet Canaima se enciende cada cada varios minutos al cargar apagada y no t

Buenas, como arriba dice, mi canalla tiene problemas al cargar apagado, la cosa es que cuando la dejo apagado al cargar, cada tantos minutos hace como si acabara de conectarlo, es decir sale la imagen del bicentenario y luego la batería que indica que esta cargando y lo hace constantemente. El día anterior la lleve con un amigo par abrirla y ver si tenia algo en la batería ya que ese día sin razón s apagaba sola 2 veces seguridad y al conectarlo no mas encendía el led de carga, probamos si por alguna razón el protector térmico era problema, encendía sin el, aun no se por que, y luego por alguna razón al probarlo veo que ni vídeo ni audio me funcionan
Al menos ahora enciende y la batería funciona pero no puedo cargarlo apagaos ya que hace lo que mencione cada rato y el audio/vídeo esta fuera d servicio.
Antes de algo drástico como darle reset, quiero saber si se puede solucionar de alguna otra forma, ya que ni siquiera me sale la opción de actualizar sistema manualmente ni de otra forma