Cuenta hotmail bloqueada

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hola,a mi tambien me han bloqueado la cuenta que tenia de toda la vida,he rellenado formularios y enviado mil veces y me dicen que no han podido verificar y me han enviado un numero de demanda a la espera de confirmar que yo soy la propietaria de la cuenta.Hace ya una semana,la necesito para el trabajo,estoy desesperada,por favor ayudenme.Gracias.Un saludo cordial