Hola mi teclado no escribe y la tecla bloq num escribe esto .*/xz como lo hago q

mi gata se acosto arriba y no anda mas. ya probe con cambiar idioma y desactivar teclas especiales tambien desinstale el dispositivo y restaure la pc no se que mas hacer ayuda.
lo unico que escribe es bloq num(cvm
,/xzcv/xzcv/xzcv.*/xz/xzcvcvm
.*/xz) / (/xzcv)*(xzcv) alguna solucion?