Por qué no puedo cambiar mi foto de perfil de Instagram?Resuelto/Cerrado

Question

Hola, 

Yo no puedo cambiar la foto de perfil porque cada vez que intento sale de que hubo un error porque no tengo Internet ...y pues claro que tengo... También entré por otro teléfono y me apareció lo mismo... es la cuenta que se daño? Qué debo de hacer? La quiero conservar ya que en ella tengo bastantes personas importantes :'(((

Gracias
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carloslopezjurado · Accepted Answer

Prueben este consejo:

1. Con un PC o el explorador de su teléfono creen un nuevo correo.
2. Vayan a su perfil de Instagram y ponen cambiar el correo y le dan a enviar correo de confirmación. Es importante que cuando confirmen lo hagan desde el PC, porque sino no funcionará y les saldrá error en el teléfono.
3. Se les debería cerrar sesión y listo, espero les sirva. 
 
(gracias al usuario Veltrium)

rene · Answer

hola, quizá la foto sea muy grande. Prueba con otra de menor peso.

Yurienys · Answer

Hola usted ya pudo arreglar su cuenta de Instagram? A mi no me deja cambiar la foto de perfil me esta pasando lo mismo q a usted puede ayudarme ?

Angie · Answer

Hola .... tenía ese problema pero ya lo solucioné: debes actualizar Instagram para que puedas editar el perfil. También puede pasar que la foto que quieras subir sea muy grande.

Mucha suerte

Blanca · Answer

Yo la actualicé y sigo sin poder

Esmeralda · Answer

No puedo actualizar yo k puedo hacer y pues tambn no puedo cambiar la fto de instagram

Diegozmr3@gmail.com · Answer

Me pasa lo mismo ,no puedo cambiar mi foto ,tampoco editar la biografía . Y esto solo le pasa a mi cuenta

Rafa · Answer

Hola yo también tengo ese problema y me gustaría saber cómo lo has solucionado muchas gracias

Dany. · Answer

Yo también tenia ese problema, lo actualice... Nada, probé con otra foto..Nada, lo que hice fue que entre en mi pc a la cuenta y la cambie por ahí....

Espero que a alguien le haya servido.

iughhhh · Answer

tengo el mismo problema y todo va de mal en peor
;)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

diablojordanus · Answer

También me pasa. No puedo volver a poner mi perfil en privado. No puedo actualizar mi información en mi perfil. No me llegan las notificaciones de likes, ni las de cuando me empiezan a seguir. No me deja ni cambiar la foto de perfil. El problema ha persistido desde hace 2 semanas. (hoy ya es 1 de febrero 2019) ¿me podrían ayudar? (Es obvio que ya lo he actualizado mil veces) El problema es mi cuenta.

Veltrium · Answer

Hola, solucioné este problema cambiando el correo de la cuenta, usen un PC o en incógnito desde el móvil. Confimen el cambio de correo y se debería de solucionar. Saludos.

Tezer · Answer

Intente cambiar el correo y me salta error que no se puede cambiar que intente mas tarde, intento de vuelta y tampoco, ahi sigue el problema, no me llegan notificaciones de likes ni de seguidores y no puedo cambiar mi info. De perfil...¿alguna ayuda?

yudith · Answer

me paso igual ya no se que hacer me canse meda bronca xq no puedo poner mi foto d perfil

Goris · Answer

Ya Se Como Pueden Arreglar Ese Problema, Si Siguen Mis Pasos Lo Podrán Hacer Yo También Tube Ese Mismo Problema Y Ise Todo Lo Que Ponían Aqui Y Nada Que Me Funcionaba.. Miren Pueden Txt Por Instagram Si Quieren No Me Sigan Solo Mándenme El Mensage De Verdad Los Quiero Ayudar my Nombre En Instagram Es Goris_one76

NoniiV · Answer

Solucione mi situación...

Desintale     el app de instagram y lo volví a instalar.

Logre cambiar mi foto de perfil.

Espero les sirva mi opcion.

Ofc.alexis_23 · Answer

No Puedo Cambiar El Name menos El Usarname No Puedo Cambiar El Bio No Puedo Cambiar De Fto De Perfin No Me Llega Si Alguien Me Siguio O Si Me Dieron Like Osea Q No Puedo Hacer Nada Solo De Dar Like Y Enviar Mensaje

Valeria · Answer

Hola para todos ,Llevaba varios meses con este mismo problema y muchas veces actualice la aplicación , la reinstale y nada resultaba . Intente muchas veces cambiando el correo hasta que por fin pude , lo que hice fue crear una nueva cuenta de gmail o un correo , y agregue desde un PC ese correo (abrir instagram desde el PC  y cambias el correo desde ahí) , te envían un correo de verificación . Desde mi celular abrí la verificación pero desde google  . Me confirmaron el cambio de correo electrónico y ya mi cuenta volvió a la normalidad . Espero les funcione !

lastra_g · Answer

Estoy igual desde febrero o marzo, la aplicación no me deja modificar la información de mi perfil, cambiar mi cuenta a pro, ni la foto de mi perfil, ni nada, tampoco recibí más las notificaciones, logre cambiar el mail y la contraseña y aún así no pude modificar nada, he borrado caché y nada, probado con varias fotos y nada, he intentado borrar aunque sea borrar la foto y la bio y nada, me he cansado de escribirle a instagram y nada, a cada rato ingreso en la playstore y modifico mi comentario a ver si prestan atención y nada, he desintalado e instalado varias veces y nada, me salí del programa beta por si era eso y nada, he dejado comentarios por todos lados y nada, sólo me falta dar de baja la cuenta. 

Si alguien logro solucionar por favor responda, los invito a que no unamos, ingresen a la palystore y expongan su problema para ver si nos escuchan, yo sólo veo comentarios positivos y no es justo, al igual que desde el pc si se envían los reportes de problemas y comentarios porque desde el móvil no se envían, así que escriban por si al tener tantas denuncias hacen algo.

lastra_g · Answer

Pude cambiar la contraseña y el mail pero no confirmarlo ni siquiera en modo incógnito, me sale que ha ocurrido un error y no lo confirma, intente desde la pc y nada, desde la app, desde el navegador y nada, no se confirma

Por qué no puedo cambiar mi foto de perfil de Instagram?

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