Saludo y pregunta

buenos días a todos, es la primera vez que entro en un foro, pero he visto por amigos que es muy útil gracias a las personas desinteresadas y que les gusta ayudar al prójimo.
así que os pido paciencia conmigo ademas habréis visto ya mi edad.
bueno el caso es el siguiente
hablo mucho con cuba desde hace tiempo y de un tiempo a esta parte compruebo que skype me bloquea a los usuarios a los que llamo, cuando yo no los he bloqueado nunca a ninguno y la lista de contactos bloqueados la tengo limpia, hasta donde llego no me consta bloqueado ninguno. tengo skype actualizado y tengo saldo suficiente. no se por que ahora me bloquea a los contactos y no me deja llamar
me puede ayudar alguien
gracias anticipadas.