Hola, buenas noches estaba utilizando mi portatil normalmente lo apague por 30 minutos lo prendi nuevamente me salen las letras blancas le doy reiniciar windows normalmente intqnya iniciar oero ae apaga y ae reinicia solo y vuwlven a aparecer laa letras blancas hay que hago muchas gracias por su Atencion y posible ayuda