Mi laptop abre aplicaciones sin que se lo pida

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Hola,

Recientemente mi laptop se comporta extraño cuando la inicio abre aplicaciones sin permiso y luego abre páginas de internet aleatorias las cuales no me permiten hacer lo que quiero y cuando la quito vuelve a hacer lo mismo Norton dice que no hay ningún virus y e estado investigando pero e visto que nadie tiene el mismo problema AYUDA.

Gracias

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