Tengo señal wifi pero no puedo entrar a internet

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Hola, tengo un problema con mi teléfono, me agarra WiFi sin embargo cuando entro a facebook, o internet no me entra, al principio pensé que era el internet pero me conecte con otros dispositivos y si pude navegar, esta no es la primera vez que tengo este problema con. El cel, hoy no puedo restaurarlo de fábrica (cosa que hice antes y me agarro normal) porque tengo cosas importantes en el y son bastantes no se quien me puede ayudar? Gracias



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