Facebook hace ya más de 15 días no me permite entrar a mi cuenta

Cerrado
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Buenas noches,

Facebook hace ya más de 15 días no me permite entrar a mi cuenta. Solo permite cambiar la contraseña
Y me sale un mensaje que están Verificando mi identidad. Cuando yo al momento en que se me presento el problema envié catures del mensaje que me salía y del perfil de mi cuenta. Y una celfi con mi documento. Y nada que me solucionan eso. Y mando reclamo y dicen que mi correo no es de una cuenta bloqueada ni inactiva
Entonces que Devo hacer. Por favor ayuda.

Gracias
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