No se conecta mi computadora a internet

Cerrado
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Hola,
Lo que sucede es que mi computadora no se conecta al Wi Fi, es decir, primero se conecta, luego sale SIN ACCESO A INTERNET, y finalmente en la misma zona aparece un símbolo como con forma de computadora y una cruz rojo.
Después se reinicia y dice error BAD POOL CALLER.
A la computadora la necesito urgente, si alguien sabe como solucionarlo por favor imploro su ayuda, desde ya muchas gracias .

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