Alcatel 3 [Cerrado]

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mi cel lo tenia en la cartera y luego lo fui a usar y estaba estatico lo apague y cuando encendio se quedo en el logo, hace como se reiniciara y queda solo en el logo. lo puse a cargar y hace lo mismo se enciende en el logo y se apaga y se enciende, ¡¿que puedo hacer o a que se debe????