Pantalla negra

Hola, espero puedan apoyarme, mi laptop es Acer, enciende y cuando termina de cargar el inicio se queda la pantalla en negro, si está encendida pero no se ve nada, ya intenté con dos opciones que me dijeron una quitando la batería y encenderla y dos con F10 podría alguien ayudarme, ya que ahí tengo todo lo de mi trabajo y me preocupa mucho