No sale nada después de claves de Microsoft por tardar en meter la clave inicial

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Hola, tardé un poco en meter la clave y sin querer Le dí a no se que botón o botones con el brazo y ya empezó a pedirme la clave de mi correo Hot mail, la puse y correcto, después me mandó una clave al móvil y la metí y dí siguiente y la pantalla se quedó como negro pero como encendida y no responde a nada ¿que me ocurre? Gracias



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