Mensaje de error en mi pc

Cerrado
Paola - 11 dic 2018 a las 14:03
hola todos solicito por favor me ayuden ya que al apagar mi pc me sale un cuado reportando este error

la instruccion en 0X00007ffea1ab744c hace referencia a la memoria en 0x0000000000000000. la memoria nno se pudo read.

Que puede ser ? y al reiniciarlo pasa igual