Problema con el inicio de sesión en Dell Inspiron 1525

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Fecha de inscripción
viernes, 7 de diciembre de 2018
Última intervención
viernes, 7 de diciembre de 2018
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Hola, tengo un problema para acceder a mi usuario. Mi laptop enciende y me aparece el símbolo de Windows, pero al ingresar a mi usuario, la pantalla se queda oscura, no se ve absolutamente nada, ni el escritorio, ni la barra de tareas; tan sólo aparece el puntero del mouse.

Mi equipo es una Dell inspirion1525
Sistema: Windows 10 enterprise de 64 bits.

Agradecería si ayuda.
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