POR QUE NO ME FUNCIONA EL AUDIO DE MI NETBOOK DE GOBIERNO?

LE CAMBIÉ LA PILA A LA NETBOOK Y AHORA NO FUNCIONA EL SONIDO NI CON EL AURICULAR, ES LA TERCERA VEZ QUE ME PASA ESO.. YA PROBÉ ACTUALIZANDO DRIVERS, LA DESARMÉ PARA REVISAR LOS PARLANTES, PERO PARECE TODO EN ORDEN. ALGUIEN TIENE ALGUNA IDEA DE COMO SOLUCIONARLO?
COMO ESTAS NETBOOKS TIENEN 2 SISTEMAS PROBÉ REPRODUCIENDO MUSICA EN AMBOS SISTEMAS PERO EN NINGUNO DE LOS 2 SE REPRODUCE EL SONIDO.