No puedo acceder a mi celular bloqueado

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jueves, 13 de septiembre de 2018
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Última intervención
jueves, 13 de septiembre de 2018
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Hola, olvide la contraseña de mi celular android, es un Samsung galaxy a9 6, yo uso el él desbloqueo por huella digital, reinicié mi celular y me pide la contraseña numérica que había fijado, he intentado con la contraseña que siempre he usado pero no entra, no quiero usar un hard reset porque no puedo perder todos los datos que tengo en el teléfono, por favor ayúdeme, muchas gracias.