Recuperar mi contraseña de hotmail

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Hola,
Estoy intentando recuperar mi contraseña y la opción que me dan desde Hotmail, es dejar una dirección de correo distinta donde contactar conmigo para enviarme un correo con un número, y así recuperar el acceso a hotmail.
He dejado 3 direcciones más de 4 veces, y el correo nunca llega. He llamado a un teléfono que viene y cuando llego a la opción de recuperar contraseña me remiten a hacerlo online que es lo que no funciona!!!